Avantage De la Certification ISO 9001

Le système de Management De la Qualité dans la Production des entreprises

La logique de qualité s’est développée avec l’ouverture de l’économie qui a accentué et transformé la demande des consommateurs.

Le Système de Management de la Qualité

Le  système de management de la qualité ( SMQ)  est un ensemble de politiques, de processus et de procédures destinés à aider un organisme à satisfaire aux exigences de ses parties prenantes.

Le système s’appuie sur le cycle  PDCA ( planifier – Réaliser – vérifier -Agir )  une méthode de management en quatre étapes utilisée dans les entreprises pour la maîtrise et l’amélioration continue des processus et des produits.

Cette discipline a notamment pour but d’établir un système de gestion efficace afin de garantir la satisfaction de toutes les parties prenantes.

La gestion de la qualité est un domaine central pour les entreprises.

Elle concerne en fait l’ensemble des processus (production, achat, planification, qualité, finance, marketing/vente).

Le management de la qualité est donc une activité cherchant à donner aux services la capacité de standardisation, mutualisation, et réutilisation des ressources nécessaires pour assurer la flexibilité et efficience afin d’atteindre la stratégie d’entreprise attendue.

Cela passe par l’engagement de la direction (leadership)

Un SMQ possède deux objectifs parallèles : garantir l’assurance de qualité du produit, et accroitre la satisfaction des clients

La Certification ISO 9001

La norme ISO 9001 donne les exigences organisationnelles requises pour l’existence d’un système de gestion de la qualité.

L’ISO 9001 est la norme qui fournit l’ensemble des exigences pour un système de management de la qualité.

Elle mesure l’efficacité de ces services afin de statuer sur la performance de son organisation. Cela lui permet de mettre en place une logique d’amélioration continue.

La certification ISO 9001 consiste à apporter la preuve qu’un système d’amélioration continue a été mis en place au sein de l’entreprise

Cette reconnaissance lui permet également de devenir compétitive sur les marchés internationaux

Intérêt et Avantages de la Certification ISO 9001

En effet, les entreprises certifiées ISO 9001 jugent qu’il s’agit d’un bon ou d’un très bon investissement.

 Des études sur la certification ISO 9001 ont révélé qu’elle présentait des «avantages clairs» sur le plan des opérations, de la satisfaction des clients et de l’engagement des employés.

Les avantages concrets à l’obtention de la certification ISO 9001 peuvent être listés comme suit :

Favorise l’adoption de pratiques exemplaires 

Permet d’améliorer votre productivité 

 Assure la satisfaction des clients 

Améliore les revenus 

Facilite l’accès à de nouveaux marchés 

Favorise l’engagement de l’équipe 

Convient aux entreprises de toutes tailles 

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